الشروط والاحكام
مرحبًا بك في متجر سلفا لقطع غيار السيارات. باستخدامك هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل الشراء أو التصفح.
الموافقة على الشروط:
- باستخدامك الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل.
- في حال عدم موافقتك، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
- يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويسري التعديل فور نشره.
الطلبات والدفع :
- قد يتم رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
- عدم توفر المنتج في مستودعات الشحن .
- وجود خطأ في السعر أو معلومات المنتج .
- الاشتباه في وجود نشاط غير قانوني أو احتيالي عند عمليةالدفع بتحويل بنكي يتم الغاء الطلب .
- في حال إلغاء الطلب، يتم إعادة المبلغ المدفوع بالكامل.
- قد يُطلب من العميل تقديم معلومات إضافية (مثل رقم الجوال أو العنوان) قبل قبول الطلب.
التواصل الإلكتروني:
- عند تقديم بريدك الإلكتروني أو الطلب من الموقع، فإنك توافق على استلام رسائل إلكترونية من المتجر تشمل الإشعارات، العروض، أو تحديثات الطلب.
الشحن والتوصيل:
- في حال رفض استلام المنتج من شركة الشحن المختارة من قبل العميل يتم تحويلها لشركة اخرى وقد تترتب رسوم اضافية لذلك .
- في حال عدم توفر خدمة التوصيل للعنوان المحدد، يتم استلام الطلب من أقرب فرع لشركة الشحن.
- المنتجات الكبيرة و المتوسطة مثلا (صدام - كبوت ) قد لا تشحن مع شركة سمسا او أرامكس يتم شحنها عبر شركات شحن اخرى .
- في حال تم تسلم الشحن للشركة الشحن على العميل التواصل مع شركة الشحن للمتابع الطلب .
العروض والهدايا :
- العروض الترويجية والهدايا المجانية تخضع لتوافر الكمية ولشروط الحملة الإعلانية، وقد تنتهي دون إشعار مسبق.
جودة القطع التجارية:
- معظم منتجاتنا تجارية وليست أصلية، ويتم توضيح ذلك في صفحة المنتج عند الشراء المنتج (بديل الأصلي او الأصلي .
- في بعض الحالات، مثل شراء قطعة لإحدى الجهات فقط (يمين أو يسار)، قد لا تتطابق القطعة الجديدة تمامًا مع القديمة بسبب اختلاف المصنع أو قدم القطعة الأخرى.
- يحق للعميل في هذه الحالة طلب الاسترجاع وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة.
توفير القطع عند الطلب:
- عند تأكيد الطلب، فإن العميل يُخوّل المتجر بتوفير القطعة المطلوبة سواء من المخزون الداخلي أو عبر موردين خارجيين.
التعديلات على المحتوى والموقع:
- يحتفظ المتجر بحق تعديل محتوى الموقع، سياسات الخصوصية، أو شروط الاستخدام في أي وقت.
- استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات يعني قبولك التام بها.
